2020年上半年工作总结及下半年工作计划

一、2020年上半年工作完成情况

2020年以来，中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真落实中央、省、市、区决策部署，深入推进“放管服”改革、“三办”改革，紧盯优化服务，聚焦脱贫攻坚，各项工作有序推进。现将半年工作情况报告如下。

(一)政务服务工作提质增效

1月至今，中心共办理政务服务事项66928件；乡镇便民服务中心办理4340件。一季度，为落实政务服务事项“网上办、预约办、帮代办”，中心积极采取防疫措施和人员管控办法，实现了疫情防控和事项办理两不误，保障了政务服务大厅日均近600件的现场办件量。持续推进“互联网+政务服务”向基层延伸工作，开展了省一体化政务服务平台业务指导和培训工作，建立了营商环境“好差评”评价企业抽取库。

（二）公共资源交易有序推进

截至6月，共受理各项政府采购70次，其中网上竞价61次，网上竞价成功57次，费标率6.56%，总预算金额231.1932万元，实际金额217.4813万元，节约率5.93%；询价4次；公开招标4次；单一来源采购1次。工程比选项目1次。土地拍卖3宗，起始价40380万元，成交价44200万元，溢价3820万元。

（三）12345与企业投促工作

截至6月，巴州区12345政务服务热线共受理热线工单5029件，办结4783件，办结率95.1%，东城街道办事处超期1件。收到市民对办件工作的评价意见4979件，满意4432件，总满意率为89.01%。巴州区企业投资促进协调服务中心主动对接巴中天益富硒农业科技有限公司、巴中众兴农副产品有限公司等企业，协调解决企业提出的8项问题并跟进后续情况。

（四）基层党建工作扎实开展

一是把“不忘初心、牢记使命”作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题，深化理想信念教育，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是认真创建区直属机关“五好支部”，按照“班子作用发挥好、基本制度落实好、党员队伍建设好、服务中心工作好、廉洁自律形象好”的创建内容，在创建过程中不断提升了基层党组织的战斗堡垒作用。

（五）党风廉政建设落实到位

一是党风廉政建设党组主体责任，书记第一责任人责任，班子成员“一岗双责”落实到位。牢固树立底线思维，针对招投标、政府采购领域，从细节上严查风险点。二是做细做实日常监督，加强大厅制度化管理，落实了“双轮双次巡察”制度，杜绝吃拿卡要。机关内部严格按制度管人管事，塑造了严实深细良好作风。三是建立健全监督机制，对信访、投诉、举报、质疑等各类案件快速有效处理。

（六）脱贫攻坚工作有力助推

每月定期研判了扶贫工作上的问题，对于帮扶工作制定了严格的监督问责机制，持续落实市脱贫办《致全市脱贫攻坚帮扶干部的一封信》中的5件事情，每月至少4次深入贫困户家中。结合全区脱贫攻坚普查工作，举一反三，切实做好核对贫困户基础信息、收支算账卡、产业发展，引导贫困户搞好环境卫生，帮助贫困户熟悉政策等工作。

（七）意识形态工作持续落实

严格落实意识形态工作责任。制定了中心组学习计划，每月按时上报了《意识形态履职尽责表》。积极打造市级最佳文明单位，巴州区文明示范窗口，结合包保社区、志愿者工作，扎实开展理论宣讲、环境保护、教育文化服务等工作。

（八）扫黑除恶、依法治区、爱卫等各项工作认真开展

一是扎实开展了扫黑除恶工作。以“长效常治”为目标，行业领域管理得到明显加强，黑恶势力向招投标领域渗透；二是落实了党政主要负责人推进法治建设第一责任人年度述法工作，持续普法，会前学法，利用包保工作、扶贫工作将普法落实到社区、村社，宣传到人。三是认真开展了“爱国卫生月”活动，将新冠肺炎疫情防控与爱国卫生紧密联系，加强宣传，切实开展了环境清洁、禁烟控烟、全民健身和病媒生物防制活动。

    上半年，政务服务和公共资源交易服务工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在：一是疫情影响下，政务中心按照上级防疫要求实行排队登记、体温监测、戴口罩准入等要求，但存在办事群众排队时间长、效率相对降低的问题；二是队伍建设亟待加强。中心出台了内部管理制度及窗口大厅管理制度，但少部分工作人员仍然存在“庸懒散浮拖”的不良作风。三是运行经费不足。由于财政紧张，政务大厅评价仪安装事宜难以落实，公共资源交易平台建设方案也暂时搁置，不符合省市关于政务服务“好差评”、公共资源交易全流程电子化的要求。

二、2020下半年工作计划

下半年，我们将继续围绕行政效能提升，坚持不懈地让政务服务工作更加“便民、高效”，切实转变工作作风、创新服务方式、完善工作制度，持续提升群众满意度，创建“全省最优、全国一流”营商环境。

（一）深化“放管服”改革。深化“放管服”改革。推动政务大厅标准化建设，依法推动更多政务服务事项下沉到乡镇（街道）便民服务中心，推广使用政务服务一体机、自助服务终端等信息化设备，提升群众办事便利度。完成政务服务“好差评”评价系统建设并投入使用，完善相关配套制度。

（二）加快“示范交易中心”建设。落实省市要求，严格标准，细化措施，建好规范的“四室两厅”（四个评标室、两个开标厅）更好地促进公平交易、公正透明、科学施治，积极推进公共资源交易全流程电子化。

（三）做实12345热线工作。认真做好12345政务服务热线平台运行管理工作，严格按照相关管理规定，进一步加强对各热线成员单位的督办追责，实现涉企诉求限时结案率90%以上。积极引导企业群众参与“好差评”，抓好评价反馈和结果运用。

（四）不断加强自身建设。重点围绕深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、加强理想信念教育和对党忠诚教育，不断加强党风廉政建设，落实意识形态责任制，加强思想政治建设，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。