巴州区卫生健康局2020年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《巴中市巴州区人民政府办公室关于印发巴州区2020年政务公开重点工作安排的通知》编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况，以及其他需要报告的事项，共六个部分组成。本报告数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。报告全文在“巴中市巴州区人民政府”门户网站（http://xxgk.bzgzf.gov.cn/）“政府信息公开年度报告”专栏公布。如对本报告有疑问，可与巴中市巴州区卫生健康局办公室联系（地址：巴州区江北望王路西段374号，联系电话：0827-5280251）。

一、总体情况

2020年巴州区卫健局围绕区委、区政府决策部署，把政府信息公开作为一项重要职责和常态性工作来抓，理顺公开流程，完善公开渠道，提升公开水平，依法保障人民群众知情权、参与权、监督权，全年无群众关于信息公开的申请、投诉，行政复议和诉讼案件。

（一）主动公开。2020年共办理区政协提案8件，收到区政协委员反馈办理意见2条，满意率100%。2020年共收到网上来访来信来电咨询信访件177件（包括市长信箱、区长信箱、巴州区卫生计生门户网站、12345市民热线），均及时进行了处理，其办结率为100%，群众满意率达95%以上。

（二）依申请公开。我局2020年未收到依申请公开件。

（三）政府信息管理。一是围绕群众关切事项，加大重点领域信息公开力度。积极推进卫生计生政策及服务信息公开，利用各种形式宣传深化医改和计划生育工作的新举措、新政策，以及执行、完成的民生工程和民生实事情况，让人民群众切实感受到医疗机构改善服务的效果。坚持做到事前、事中、事后公开相补充，长期、定期、即时公开相结合，特别是在干部任免、财政预决算、政府采购及招投标等敏感问题上，皆通过公告、公示等方式及时公开，凡须向社会公开的事项,通过报刊、网络等媒体进行公开，充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权，不断推动卫健系统政风行风日益好转。针对患者的需求和群众关心的热点问题，公开全区医疗机构依法执业和医务人员依法执业承诺，并按照承诺的内容和标准履行责任和义务，提供优质服务。二是做好疾病应急救助、健康扶贫、惠民便民政策措施信息公开工作。动态公开卫生健康领域民生实事推进情况。严格落实“双随机一公开”，不定期公开监督检查、行政处罚案件和行政审批信息，增强监管威慑力和公信力。每季度公布饮用水卫生监测信息。把做好建议提案办理工作作为接受人大代表和政协委员监督指导、改进自身工作的重要契机和动力。三是积极推行“全程网办”，提高行政审批效能。实现群众办事“最多跑一次”或“零跑路”，我局在规范完善行政许可等事项的办事指南的基础上，依托一体化政务服务平台，制作在线电子印章，开展行政许可事项“网上办理”工作，为个人和法人提供网上预约、网上申请、网上办理等审批服务。

（四）平台建设。除了通过政府网站政府信息公开专栏和局政务公开专栏进行日常公开外，还利用世界卫生日、世界无烟日、世界“艾滋病”宣传日、防疫日等主题宣传和“三下乡”等活动，大力宣传国家惠民政策和卫生健康知识。2020年在国家、省、市、区各级广播电视、报刊网络等发表新闻稿件200余条。在重点新闻网站和“两微一端”、微信矩阵等新媒体平台新增“扫黑除恶治乱”等专题专栏，开展分众化、差异化、互动化传播，吸引广大网民参与，形成网上网下最大同心圆。在“三网三微”共发布各类稿件1000余条。全年开展“健康习惯村村讲”和“科普讲座”120场。

（五）监督保障。我局高度重视政府信息公开工作，按照区政府办2020年政务公开重点工作安排要求，结合区局2020年工作要点，依法履行推进、指导、协调、监督本系统本行业政府信息公开工作职能，加强政务公开机构建设、专职人员配备和经费保障。认真贯彻政府信息公开条例，制定完善相关配套制度，加强相关人员的业务知识培训，形成系统完备、管用有效的公开制度规范体系，切实提升信息公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施
    （一）存在的主要问题
    一是公开业务能力不强。专职从事该项工作人员力量不足，公开工作规范化力度不够；

二是公开的内容不全；公开的信息广度、深度不够，还不能满足人民群众的要求；

（二）改进措施
     一是加强业务培训。定期组织各股室学习上级有关政务公开工作的政策文件、会议精神。

二是细化公开内容。进一步完善政府信息主动公开基本目录，按照区政府办年度政务公开工作要点安排和《巴州区人民政府卫生健康领域基层政务公开标准目录》要求，细化公开任务，分解落实到各股室，局办公室定期督促各股室按时公开应公开信息。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。