2020年第二季度创建一流营商环境工作履职情况

区退役军人事务局于2019年2月27日正式成立，工作中坚持以退役军人为中心，以“三稳”为抓手，突出退役军人基层治理优势，切实加强思想引，着力稳业促，解决问题融，以实际行动维护营商环境。

一是发挥系统优势防疫抗疫促稳。组织全区退役军人系统干部职工和242名退役军人专岗工作人员，带领广大退役军人积极投入新冠肺炎疫情防控工作，并先后捐款9万余元。

二是加强定向扶持加强就业保稳。全面兑现落实优待抚恤政策，发放各类优待抚恤资金1300余万元；全力推进部分退役士兵社会保险接续缴费工作，审核符合条件并完成缴费工作2725人；组织辖区69家企业共计2228个岗位参加全市“2020年退役军人网络招聘会”，1000余名退役军人通过网络形式参加招聘会，达成就业意向100余人。

三是强化信访处突化解矛盾维稳。优化隐患排查机制和信息反馈机制，结合退役军人和其他优抚对象信息采集、退役军人“大走访”等活动，变退役军人上访为工作人员主动下访，加强关心关爱力度，坚持服务管理并重，确保了全区退役军人信访稳定。

第二季度，接待退役军人来访1500余人次，接收12345平台交办件17件，其他各级交办信访件23件，办结率、满意率均达100%。