创建全国文明城市2017年工作安排

　　创建全国文明城市2017年工作安排

　　2017年是巴中市创建全国文明城市的关键之年，根据市委、市政府、区委、区政府决策部署和《2017年全国文明城市（地级以上）测评体系任务分解表》要求，为确保中心所承担的全国文明城市创建任务全面完成，制定如下工作方案。

　　一、指导思想

　　以党的十八大，十八届历次全会精神为指导，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，以创建“全国文明城市”为目标，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这条主线，以《2017年全国文明城市（地级以上）测评体系任务分解表》为导向，扎实推进各项创建工作，不断提高群众文明素质，营造良好社会风尚，为成功创建全国文明城市作出积极贡献。

　　二、工作目标

　　根据全市、全区统一安排部署，确保我镇承担的创建任务的全面完成，在创建全国文明城市2017迎检测评工作取得优异的成绩。

　　三、工作措施

　　(一)强化领导，扎实抓好创建工作

　　为加大创建全国文明城市工作力度，成立创建全国文明城市工作领导小组，其组成人员如下：

　　组 长：欧明雄党委书记

　　副组长：陈开天镇 长

　　田刚党委副书记

　　成 员：周述昌文化站负责人

　　冯华书 民政办负责人

　　李 娟 司法所负责人

　　杨红梅 农技站工作人员

　　杨毓政 卫生院院长

　　饶晓华 食药站负责人

　　各村（居）民委员会书记、主任

　　领导小组下设办公室，刘江同志兼任办公室主任，由杨芳、黄敏、谢伟、王海鸣负责协调具体创建全国文明城市工作。

　　（二）分工协作，全力打造过硬测评点位

　　严格按照“办公区域整洁、设有无障碍设施、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，工作人员文明用语、礼貌待人、服务规范、态度良好、有高效的投诉处理机制、有明显禁烟标识”等13项标准，积极营造“便捷高效、廉洁阳光”的工作环境。

　　1、大厅入口处设立志愿服务站点，有制度、有专人值守、有来访活动记录，值守人员友善对待外来人员，耐心热情回答办事群众的询问。（牵头领导：冯华书 责任人：何川）

　　2、工作人员使用文明用语，礼貌待人，服务规范，态度良好；无门难进、脸难看、事难办，无庸懒散拖等不良现象出现。（牵头领导：庞怀清 责任人：各窗口负责人）

　　3、在服务窗口显著位置展示有工作流程规范，服务承诺制度。（牵头领导：李 东 责任人：谢 芳）

　　5、在居委会设有意见箱或投诉箱，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。（牵头领导：田 刚 责任人：杨 芳、 谢 伟）

　　6、全镇设有社会主义核心价值观、全国文明城市创建、未成年人思想道德建设和巴中好人榜等专栏，志愿服务、行业规范、道德守礼提示牌和“讲文明树新风”公益广告牌；工作地点有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟情况；（牵头领导：田 刚 责任人：杨 芳）

　　7、保证办公区域环境卫生干净整洁，无脏乱差现象；设有无障碍设施，管理、使用情况较好；有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；。（牵头领导：田 刚 责任人：王海鸣）

　　8、定期开展诚信宣传教育；有信用信息互联互通、交换共享的平台。（牵头领导：田 刚 责任人：黄 敏）

　　以上工作均要求在8月底前完成，并形成相应的文字、图片资料，交办公室杨芳同志存入专档。

　　四、工作要求

　　（一）加强组织领导。创建全国文明城市工作领导小组要切实开展工作，领导小组成员要深入各站所、各窗口指导工作开展，解决工作中遇到的具体问题，推动创建全国文明城市工作深入开展。必须高度重视、统筹安排，确保措施到位、工作开展到位。

　　（二）加大宣传力度。通过召开会议及电子显示屏滚动播放、宣传栏张贴等各种形式，大力宣传创建全国文明城市工作开展情况，有计划、有步骤地把工作中的好经验、好做法及时进行宣传推广，树立一批工作先进典型，发挥辐射带动作用，努力在中心营造创建全国文明城市浓厚氛围。

　　（三）严格督查考核。中心创建全国文明城市工作领导小组和每周带班领导、分管领导将对此项工作开展情况督查，随时对工作开展情况进行日常巡查，对工作开展不力的站所和窗口的相关责任人问责处理。