建好便民服务队，办好群众关心事

汇聚人才建队伍。组建6支以乡村干部为基础，无职党员、志愿者、退休人员为主体的乡村便民服务队，对群众待办事项实行“日收集、周销号、月评比”，累计为全乡群众代办各类事项280余件。

因地制宜划网格。以30户为单位，将居住较近的村民划分为一个治理网格，全乡共划分92个网格，由网格内的服务队员担任网格长，负责网格内“四防”工作（防烤火中毒、防新冠疫情、防交通事故、防森林火灾）。

暖心举措强服务。结合“我为群众办实事”活动，服务队建立政策宣传、代购商品、打扫清洁等6大服务项目台账，为群众主动提供暖心服务150余次。

专项培育提质效。探索便民服务队员培育机制，举办3期服务提升培训班，累计参训170余人次，确保不断进入有生力量，打造一支永不走的服务队。