【区信访局】务实开展企业合理合法诉求“动态清零”专项工作

发布日期:2022-06-23 09:25信息来源:巴州区信访局 作者:李明珠 【字体:  

精心部署,全面摸排打捞。组织行业主管部门召开专题会议,印发《巴中市巴州区2022年企业合理合法诉求“动态清零”专项工作方案》,明确工作目标、工作步骤和工作要求,扎实有序推动专项工作。组建工作专班,下沉企业精准服务,采取调研、走访、座谈、问卷等方式,全覆盖打捞企业各类合理合法诉求。截至目前,打捞诉求156个,涉及企业71家。

分类施策,精准化解诉求。按照先“先甄别、后化解”的思路,对打捞的企业诉求,落实专人梳理,逐一甄别,精准分类,按职交办,限时销号。坚持简单问题即时办、一般问题限时办、复杂问题会诊办,推动诉求及时解决,实现产生一件、解决一件、销号一件,做到动态清零。截至目前,交办相关责任单位诉求152个,已化解10个。

强化督查,确保整改到位。成立专项工作督导组,采取“四不两直”方式,深入各责任单位和企业对专项工作开展情况进行暗访督查,对思想认识有偏差、工作推动欠力度、台账建立不完善的单位实行全区通报,限期整改。将企业满意程度和政策受益深度作为争先创优的评选依据,倒逼政务部门履职尽责,持续优化营商环境。截至目前,发出问题通报1期,列出问题12个,均已全部整改。

审核人:王琪
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