【区行政审批局】扎实抓好镇村便民服务体系建设

明确“三化”试点方案。按照市级60%的乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）“三化”（标准化、规范化、便利化）建设要求，制定印发了《关于推进乡镇（街道）、村（社区）便民服务标准化规范化便利化建设试点工作实施方案》，共计申报12个乡镇、216个村（社区），累计覆盖乡镇（街道）63.64%、覆盖村（社区）72.97%，加快镇村便民服务体系建设。

推进线下帮代办服务。建立区、乡、村三级“跑团”帮代办队伍，梳理第一批帮代办事项45项，召集兼职跑手586名，打造水宁寺、平梁镇电话点单、轻骑队服务等帮代办品牌。推动“政务服务+邮政”帮代办服务强点扩面，已完成3个邮政代办点位建设，组织培训会议，今年以来已为群众帮代办社保查询打印等事项123件。

加强行政效能监管。投入30余万元升级改造四川省行政效能视频监察系统接入省魔镜平台，全面梳理、连通各级政务服务216个监察点位，建立严密高效的巡查、通报、整改、反馈机制，安排专人每天开展双次巡查，加强对政务（便民）服务窗口行为监督，从严整治各类违纪违规行为，共计巡查通报2期，电话纠错360余人次，切实推进窗口人员工作作风转变。