【区民政局】全力提升敬老院服务质量

近年来，巴州区民政局以提升养老机构服务质量和人文关怀为抓手，着力提升全区敬老院服务质量。

规范内部管理。连续四年开展养老院服务质量建设专项行动，全区不合格养老院整治率达100%，关停小弱散机构4个。2022年印发了《巴州区<养老机构服务安全基本规范>贯标达标工作实施方案》，全面推行养老机构服务安全基本规范达标建设，截止2023年底9月，全区80%的养老机构服务质量达到基本规范要求，三江水乡康养中心被省民政厅评定为三星级养老机构。全区运营的养老机构均购买了养老机构安全责任险和食品卫生险，降低承办风险。

强化人才培养。积极组织全区养老机构院长、管理人员、护理人员参加省市举办的养老院院长、养老评估师、养老护理员的管理能力和职业技能培训。区本级每年均举办养老护理人员技能培训，并开展养老护理员职业技能等级认定，截至目前全区养老护理人员中拥有高级职称 1人，中级职称35人，初级职称56人。

培育养老市场。按照“服务内容多样化、运作方式市场化”的思路，鼓励引导社会力量参与发展全区养老服务事业发展，鼓励民办养老机构供养特困人员，积极参与社会兜底保障服务。已引进成都晚霞、四川益林、华邦美好等知名养老企业品牌化、连锁化、标准化发展城市社区嵌入式养老机构和运营城市社区养老服务综合体及公办养老机构。

强化行业监管。每年组织消防、卫健、市场监管等部门对养老机构开展全覆盖的房舍、用电、消防、食品、公共卫生安全检查指导，及时消除安全隐患。将养老机构的服务质量、食品安全、消防安全纳入全省“双随机、一公开”监督检查范围。