【凤溪镇】政务服务“直通车” 群众办事“零跑路”

凤溪镇立足群众“急难愁盼”，把大事办好，把小事办实，从实际出发，提升群众服务能力水平，集中力量做好普惠性、基础性、兜底性民生工程。为切实解决群众办事远，办事不便等困难，凤溪镇采取“现场协办+上门代办”政务服务“直通车”，打通群众服务“最后一公里”，实现群众办事“零跑路”。

近段时间，凤溪镇便民服务中心组建了多支政务服务小分队，现场为群众宣传政策法规、化解矛盾纠纷、排查安全隐患，集中协同为群众办理各项政务服务事项，对于现场可直接办理的，现场办结；对于现场不能直接办结的，一次性告知所需提供的相关资料提交镇便民服务中心办理。针对在家行动不便的患者、残疾人等特殊群体，通过电话、微信、现场走访的方式进行预约上门代办服务。

此次活动持续12天， 共计激活电子医保1200人次，养老保险认证2000余人次，宅基地审批，优待证办理，准生证办理27件，建管危房改造67户，残疾人辅助器具发放36人，提供上门服务372人次。

通过此次活动，把更多更全的政策文件和优质高效的审批服务送到群众家门口、送到群众心坎里，切切实实让群众享受到了政务“直通车”带来的便利。