我区“三举措”强化新开业户纳税辅导

　　定期进行纳税培训。将每月初定为新开业户纳税辅导日，对一定期限内的新开业户进行集中培训辅导，从相关法律法规、税收政策到纳税人办证、申报、缴纳、注销等实际流程进行全面培训，提高纳税人纳税意识。同时结合实际，将常用税收政策以及常用办事指南制成宣传资料，在培训前发放到每一位纳税人手中，确保纳税辅导具有针对性和实效性。截至目前，共开展培训5次，发放宣传资料400余份。

　　不断拓展纳税方式。在培训过程中，通过“PPT讲解+实际登录操作+现场问答”的方式进行多形式纳税辅导，重点对申报方式、缴款方式，尤其是网上申报进行详细演示。在现场登录网上办税服务厅，实际操作申报流程进行演练，做到操作直观、流程清晰。随后进行现场问答，对纳税人提出的网厅申报、天府e税操作等常见问题进行解答。

　　开展动态跟踪服务。建立纳税服务QQ群，及时更新上传常用软件、操作指南、办事须知等资料，方便纳税人足不出户解决问题。同时，加强与纳税人沟通交流，每天及时在群内解答纳税人遇到的各类问题，避免问题升级。收集整理办公电话、纳税服务热线、办税渠道等，扩大地税影响，树立良好地税形象。