巴中市巴州区民政局关于做好全区区域临时静态管控期间困难群众救助工作的通知

各乡镇人民政府、城区街道办事处，区救助管理站：

近日，巴州区城区范围开展全员核酸检测，并在城区部分区域实行临时管控，根据巴中市民政局《关于印发<巴中市社会救助领域应对大规模疫情应急处置区域静态管控困难群众救助工作方案>的通知》，结合区委应对新冠肺炎疫情工作领导小组调度会议要求，现就全区民政系统做好区域临时静态管控期间困难群众救助工作通知如下：

一、及时掌握救助需求

一是通过线上非接触方式（办公电话、微信公众号、社会救助热线、疫情防控流调、上级转办等）收集困难群众社会救助需求，重点关注低保对象、散居特困人员、分散供养孤儿、事实无人抚养儿童、空巢（独居、留守）老人、外来务工人员、灵活就业人员、未参保失业人员和滞留本地区外人员、滞留区外的本地户籍人员群体，及时将符合条件的人员纳入相应救助范围，确保应保尽保、应救尽救。二是各街道（含辖区各社区）要大力宣传社会救助政策，及时公布社会救助热线，保持24小时畅通，同时建立来电登记台账，并对后续处理进行追踪，确保事事有回音、件件有着落。

二、全面落实救助政策

（一）救助业务远程办

管控期间，宣传和鼓励发生基本生活困难的群众通过拨打所在辖区社会救助热线申请救助，各乡镇、街道（含村、社区）第一时间受理困难群众救助申请。对于符合纳入低保、特困供养的对象，通过审核后，及时纳入，同时将按照城乡低保标准，先行给予 “过渡期”临时救助。

（二）急难救助身边办

对纳入临时管控区域的生活困难外来务工人员、灵活就业人员、未参保失业人员和其他发生急难困难的人员，由经常居住地、务工地等急难发生地的乡镇、街道实施“急难型”临时救助。临时救助包括发放救助金、实物救助、转介服务等，各乡镇、街道可通过临时救助备用金或者储备生活物资实施。 “急难型”临时救助需使用“一卡通”系统及时发放资金、下拨备用金已无结余、或者暂时无生活物资储备的，要及时对接巴州区民政局社会救助股（联系人：李宗沂，联系电话：15378429991）。

（三）流浪救助随时办

临时管控期间，各乡镇、街道负责本辖区流浪乞讨人员的主动发现工作，如发现及时联系当地公安或者救助管理机构（联系人：李袁伍，联系电话：0827-8660505）按程序处置。区救助管理站要加强街面巡查力度，无偿为流浪乞讨人员提供临时居住和生活保障等救助服务，同时可对临时发生困难的生活无着人员进行站内及站外救助。

三、压实责任提高时效

按照属地管理的要求和疫情管理工作相关规定，准确把握和分析社会救助形势，认真谋划人员安排，严格落实静态管控状态下困难群众救助工作要求，定人定岗定责，确保困难群众“求助有门、有呼必应、在困必救”，坚决禁止出现因救助不到位面发生冲击社会道德和心理底线的事件发生。静态管控期间，暂停开展低保、特困人员等对象退出工作，不得以户籍拒绝外来人员求助申请，或者设置附加条件。开通绿色通道，取消或者暂缓入户调查，通过电话、微信、视频等非接触方式了解实际困难群众生活状况。通过“天府救助通”全程线上办理，确保及时救助、困难群众基本生活保障有力。

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2022年11月8日