【区行政审批局】开展“三大行动” 优化政务服务环境

聚焦“一个中心”开展“大讨论”活动。组织局机关工作人员以“立足本职如何优化政务服务环境和营商环境”为主题开展“大讨论”活动，引导干部职工进一步转变思想观念、凝聚干事活力、聚焦突出问题、积极建言献策，将思想和行动统一到优化政务服务环境上来。截至目前，共计召开讨论会议3次，收集建议意见50余条。

抓住“两个全覆盖”开展“大学习”活动。制定《窗口工作人员行为规范》等学习资料，通过干部职工会、政务服务大厅学习会、“大厅之声”广播、礼仪集中培训等方式开展局机关、区政务服务大厅窗口工作人员全覆盖学习，从仪表形象、服务用语、工作态度、工作纪律等方面加以强化提升，不断规范为民服务标准，，持续提升政务服务质量。

紧盯“三个制度”开展“大提升”活动。落实“三集中三到位”，持续推进应驻未驻事项入驻政务服务大厅，让企业群众“只进一道门、办成所有事”。深化“一人通跑专办”，以“上前一步服务”为载体，持续整理帮代办事项、提升帮代办质量、提高帮代办效率。推进乡村“五办”便民服务，在所有乡镇（街道）推行大厅现场办、有事预约办、干部帮代办、瘫病上门办、千里视频办，实现城乡政务服务一张网。